10月5日,有网友报料称,自己在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭遇到宰客,结账时被告知大虾38元一只。
6日下午,青岛市物价部门工作人员表示,物价部门接到肖先生等人投诉后已立案查处,将对涉案烧烤店罚款9万元。烧烤店目前已经关门,执法人员正在按程序处理。
随着人们物质生活的日益丰盈,在节假日出门旅游的人是越来越多了。东西南北中,山珍海味鲜。只要富有特色的旅游景点、特色风味的小吃,旅游者都毫不吝啬地尝个鲜。
于是,在节假日旅游期间,不论是吃的还是用的,其价格都比平时翻了一番还拐个弯。景点餐饮饭店通常都是爆棚,饭店接待游客是应接不暇,前面一波游客还没走,后面一波游客就要掀桌布。至于饭菜价格更是少有人问津,作为游客,只想着填饱肚子,或是享受一下地方特色风味就感到满足了。
当然,在黄金周期间,大多数商家还是能够坚守诚信的,在合理合规合法范围内经营。但也有少数别有用心的商家图谋不轨,他们把黄金周当成宰游客的最佳契机,捞上一把是一把。就像青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”饭店老板一样,把菜的价格写的模棱两可,模糊不清,诱导消费者上当受骗。
按常理说,38元一盘龙虾在平时的价格上都已经涨了不少,但这样的价格消费者也能接受,毕竟这是十一黄金周,物价有所上涨也是情理之中。可让人没想到的是,这家黑心老板并没有按照这个路径走,而是把更大的贪心留在后面,让消费者防不胜防。38元一只大龙虾,如果先前要告知,又怎会有人来消费呢?只有等到顾客已经消费后,要结账时才告知,这样消费者就不得不买账了。尽管消费者一再喊怨、叫屈,但这1500余元的大龙虾钱还是要付的,这就叫做“宰一刀是一刀”,绝不图回头客的一锤子买卖。
由此,我们不难想象,“天价大龙虾”其实就是一个温水煮青蛙的过程,黑心商家掌握消费者心理,从平时的小宰客到大宰客的变化过程,没有人依法监督、依法维权,依法干预,以至于让不良商家越陷越深,胆量越练越大,才使消费者忍无可忍将其告发。
笔者认为,打击不良商家需要多方力量积极协助,一是监管部门要主动出击,细查严究;二是游客在消费时要多长几个心眼,遇到欺诈行为千万不要自认倒霉,而是要拿起法律武器自我维权,对不良商家就应当零容忍。我想,只有多管齐下,齐抓共管,“天价大龙虾”事件才能从根本上得到有效遏制。